Foire aux questions (FAQ)

Les inscriptions pour les camps de Pâques et d’été commencent chaque année le 1er décembre. Assure-toi de t’inscrire rapidement pour être certain·e d’avoir une place et profiter d’une réduction early bird.

Oui ! Donne-nous le nom de l’ami ou de l’amie via ton compte et signale-le aux accompagnateur·rice·s le premier jour.

Malheureusement, nous ne pouvons pas faire d’exception pour les tranches d’âge de nos camps. Nous le faisons afin de garantir que chaque groupe bénéficie d’activités parfaitement adaptées à son âge et à ses centres d’intérêt. Ainsi, tous les enfants tirent le meilleur de leur camp ! Nous avons hâte d’offrir à ton enfant un moment inoubliable dans le groupe d’âge qui lui convient !

Hélas non : un enfant ne peut participer que s’il/elle a 4 ans révolus au début du camp.

Tu peux gérer ton inscription facilement en te connectant à ton compte. En haut de la page, tu trouveras un bouton pratique pour te connecter. Une fois connecté·e, tu accèdes à un menu clair où tu peux tout gérer : paiements, inscriptions et fiche médicale. Tout est rassemblé au même endroit !

Chaque jour commence à 9 h et se termine à 16 h, même les jours fériés. Chez MiLa, chaque jour est une fête !

La garderie du matin est disponible à partir de 8 h, et la garderie du soir se termine à 18 h 30, sauf le vendredi, où elle se termine à 17 h 30.

Chaque journée commence par un échauffement en groupe. Ensuite, les enfants sont réparti·e·s en petits groupes et tournent entre différentes activités. Les cours sont alternés avec des moments de sport et de jeux.

En plus des activités créatives, nous proposons des activités sportives, des jeux et du bricolage, où détente et plaisir sont au centre.

Apporte une gourde pour l’eau. Nous prévoyons un goûter, mais un fruit ou un biscuit supplémentaire est toujours bienvenu. N’oublie pas de porter des vêtements confortables et, en cas de mauvais temps, une veste imperméable.

Oui, nous demandons à chaque enfant de venir déguisé le premier jour du camp, en lien avec le thème. Il ne doit pas forcément s’agir d’une tenue neuve.

Chaque semaine de camp a un thème unique, sur lequel nous travaillons avec des concepts imaginatifs. Cela rend chaque camp différent et excitant. Sur la page des camps, tu trouveras nos camps avec les thèmes correspondants.

Oui, le vendredi à 16 h 30, nous organisons un moment de présentation où les enfants peuvent montrer ce qu’ils ont appris. Veille à arriver à l’heure, car sur certains sites, nous fermons les portes au début du spectacle.

Les camps ont toujours lieu du lundi au vendredi, même les jours fériés, sauf indication contraire.

Les informations sur les réductions possibles sont disponibles sur la page Réductions de notre site.

Les attestations fiscales sont envoyées au printemps de l’année suivante. Elles sont disponibles dans ton compte, sous la catégorie « administration ».

Oui, absolument ! Tu veux offrir un cadeau original à un·e jeune aventurier·ère ou créatif·ve ? Chez MiLa, tu peux demander un bon cadeau pour un camp au choix. C’est un cadeau qui garantit plaisir, créativité et souvenirs inoubliables. Pour demander un bon cadeau, contacte-nous simplement. Nous nous ferons un plaisir de t’aider et de faire en sorte que le cadeau soit prêt à offrir !

Ton enfant est assuré contre les accidents corporels pendant les activités. Nous ne sommes pas responsables en cas de perte, vol ou détérioration de matériel personnel.

Les annulations au moins 30 jours avant le début donnent droit à un avoir (moins 30 € de frais administratifs) qui peut être utilisé pour un autre camp. Les annulations dans les 30 jours ne donnent pas droit à une compensation. Tu trouveras plus d’informations dans nos conditions générales.

Informe-nous au plus vite et envoie une demande de remboursement écrite avec un certificat médical dans les cinq jours ouvrables suivant le camp.